天猫校园app是一款针对大学生群体的校园购物平台，由阿里巴巴集团推出。它提供了丰富多样的优惠活动和便捷的购物体验，汇集了各类商品，包括日用品、数码电器、服装鞋帽、食品饮料等，旨在为大学生提供便利、安全、高品质的校园购物服务。
致力于为广大学生用户，提供便捷的校内零售和共享服务，并引入百大品牌的学生专享优惠，实现校园生活方方面面的优惠，吃喝玩乐一步到位。学生校园生活场景里更多好玩、有趣、美好的生活，等你来挖掘！
【学生专享好权益，吃喝玩乐全都有】联合多方品牌权益和专属优惠，打造学生会员专享的权益礼包，让校园学习生活更美好
【校园门店优惠多，消费还有小红花】校园门店内丰富的商品和促销活动，满足学生日常消费喜好，每笔消费攒小红花，还能兑换更多超值权益
【校内骑行真便捷，追风少年还有谁】提供校内的电动车/滑板车等出行工具服务，跟大家一起骑行，探索美好的校园生活
【校内洗衣超省心，穿衣自由更安心】提供校内的共享洗衣和烘干服务，随时随地安心洗，享受衣物焕然一新，校园生活更轻松
您可以通过天猫校园的客户服务渠道发起退款申请。
按照系统提示完成后续操作，通常情况下，未使用的充值余额是可以顺利退款的。
若充值后已购买商品并需退款：
在天猫校园的订单详情页面，选择“申请退款”选项。
明确提供退款原因及退款金额，并耐心等待天猫超市的审核。
如果审核通过，退款将会直接退回到您的充值账户中。
若退款失败，您需要积极提供相关的退款凭证，如充值记录和购物订单等，以便天猫超市进行复审。复审通过后，天猫超市将明确告知您退款原因及退款金额，并将款项退回到充值账户。
1.使用淘宝/支付宝账号或手机号（员工个人信息登记表中的手机号码）进行注册和登录。
2.登录后，点击首页选择学校，并绑定你的学校。
3.如果系统提示需要权限，点击首页的“校园工具”->“饮水”进行授权。
4.查询是否开通：点击首页的“校园工具”->“饮水”->“钱包充值”->“充值明细”，如果显示有赠送金补偿+30元的记录，则表示已开通。
