中国联通app官网版通过手机就可以查询话费,充值话费,联通用户还能够通过联通app来查询最新的手机,各大手机品牌都有,更有多种支付方式,积攒积分等等
中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、
网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。
客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。
国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。
中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。
例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。
【查询】话费业务查询、流量查询、语音查询、积分查询、电子发票查询、资费专区、合约期查询 、业务办理记录查询;
【交费】交费充值、充值卡充值、话费代扣;
【流量包】流量月包、流量半年包、流量日租包、各类视频定向流量包、加油包等、国际漫游包;
【套餐】全国套餐、本地套餐、校园套餐、组合套餐、冰激凌套餐、以及丰富多彩的互联网套餐;
【商城】联通靓号、买手机、上网卡、各类促销活动;